Уже много раз приходилось объяснять потребителю, что замки Atra-Dierre это качественный запорный механизм для дверей из надежного металла, и прочность таких замков, и долговечность гарантируется заводом изготовителем, но при условии, что его может чинить только специалист.
Прежде всего, металл из которого выполнены все детали включая корпус замка и его подвижной механизм. Это обязательное требование ко всем моделям дверных замков производимых на итальянском предприятии Dierre.
Так как замки предназначены для тяжелых железных дверей то и прочность их должна быть соответствующей. В противном случае замки на таких дверях просто не выдержат даже гарантийного срока. Именно по этой причине, когда приходится сталкиваться с ремонтом замков Atra из-за поломки внутренних деталей, то на удивление открывается иная картина.
Как могло так получиться, что сломалась защелка, которая фиксирует дверное полотно в коробке.
Или еще пуще, обломился ключ в замке, когда его поворачивал очень аккуратный пользователь.
Недавно в Москве были проведены исследования на похожую ситуацию, когда ручка замка Atra вдруг провисла, и замок не открывался без ключа.
Оказалось, треснул квадратный стержень, соединяющий две ручки. Заменили сломанный стержень и замок заработал как новый вот и весь ремонт. А старый ломаный квадрат ушел на экспертизу.
В скором времени выяснилось что соединительный стержень был совершенно от другого замка. Металл его слабый и то, что он еще какое-то время держался просто чудо.
Оказалось, что установщики дверей в момент монтажа предложили, как дополнительную услугу наклеить на дверь декоративную панель из дорогой древесины.
В результате дверное полотно в значительной степени увеличилось по толщине и дверные ручки не доставали до нужного размера.
Что бы как-то выйти из сложившейся ситуации, мастера подменили квадратный штырь, на удлиненный стержень, но слабого качества. Конечно, замок стал работать, но, сколько ему было суждено функционировать без ремонта остается загадкой.